britische Flagge

Základom nášho úspechu je náš motivovaný a vysoko kvalifikovaný personál.

Raiffeisen Informatik SK s.r.o. so sídlom v Prešove poskytuje v prevažnej miere IT služby spoločnostiam v „Raiffeisen skupine”.
Nielen počet zamestnancov, ale aj naše IT portfólio z roka na rok rástlo – nezmenenou ostala iba vysoká kvalita poskytovaných služieb v oblasti:

  • Service Desk
  • Server Operations
  • Network Operations
  • Security Operations

ako aj niekoľko ďalších vysoko špecializovaných a tiež komplexných služieb. Ako súčasť Raiffeisen skupiny je naším hlavným cieľom poskytovať služby v optimalizovanom pomere medzi kvalitou, bezpečnosťou a nákladmi.

Servis IT

Raiffeisen Informatik SK s.r.o., poskytuje spoločnosti v rámci Raiffeisen group technickú prevádzku pre rôzne cloudové služby. Zabezpečuje tiež služby týkajúce sa serverových platforiem, sietí a bezpečnosti.

Informačné technológie – oblasť, ktorá je predmetom neustáleho inovačného procesu, predstavuje pre každého poskytovateľa technických služieb osobitné výzvy. Zároveň je to jedna z našich kľúčových oblastí podnikania.

Central Service Desk

Ak sa počas prevádzky Vašich IT vyskytnú otázky alebo poruchy, tím CSD Raiffeisen Informatik SK s.r.o. je Vám k dispozícii 24 hodín denne.

Naša linka technickej podpory poskytuje informácie a podporu zahraničným spoločnostiam vrámci Raiffeisen skupiny.
V priemere 15 zamestnancov v Nitre a Prešove.

Služba zastrešuje:

      • 7×24 hodinovú starostlivosť o zákazníka (pre našich zákazníkov chceme byť vždy dostupní a pripravení pomôcť)
  • štandardizované a transparentné servisné procesy ITIL
  • komunikáciu v anglickom,nemeckom a slovenskom jazyku
  • poskytovanie technických informácií o našich riešeniach (všetky prichádzajúce hlásenia porúch sú evidované v našom systéme a bezodkladne postúpené na riešenie)
  • pomoc v technických oblastiach (napr. nastavenie/ reštart prístupových práv, podpora infraštruktúry a aplikácií…)

Managed ServicesINTELLIGENCE FOR ALL. FOR REAL.

Raiffeisen Informatik SK s.r.o. je dlhodobým poskytovateľom služieb pre medzinárodnú skupinu Raiffeisen. Naše profesionálne služby sú podporované inovatívnymi automatizačnými a virtualizačnými technológiami, ktoré prevádzkuje náš skvelý tím technikov a inžinierov.

V kombinácii s vysokorýchlostnou a vysoko bezpečnou infraštruktúrou v dátových centrách skupiny Raiffeisen Informatik sme hrdí na to, že môžeme našim zákazníkom poskytovať vynikajúce služby.

Záväzok spoločnosti Raiffeisen Informatik SK v oblasti bezpečnosti a kvality podčiarkuje celý rad priemyselných certifikátov, ktoré potvrdzujú vysokú kvalitu našich služieb.

Viac informácií…

Integrované aplikácie

IT je kľúčovou súčasťou moderného podnikania a základňou každodennej prevádzky každej spoločnosti. Ak dôjde k rozpadu informačných systémov firmy, netrvá to dlho, kým budú ohrozené aj ďalšie aspekty podnikania.

Bez ohľadu na to, či chcete uložiť dáta bezpečne v cloude alebo bezproblémovo integrovať mobilné koncové zariadenia a aplikácie do existujúcej IT infraštruktúry, spájame najnovšie technológie a dlhoročné skúsenosti s prevádzkou vysokorýchlostného dátového centra v atraktívnom balíku služieb, pričom naše odborné znalosti sú k dispozícii zákazníkom.

Pomôžeme urýchliť obchodné procesy a optimalizovať spoluprácu medzi jednotlivcami a tímami, aby ste vždy zostali o krok pred konkurenciou.

Viac informácií…